為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)酒店良好形象，近日，合肥兩淮天鵝湖大酒店組織開展了文明禮儀主題月活動(dòng)。

此次活動(dòng)旨在強(qiáng)化員工的文明禮儀意識(shí)，強(qiáng)調(diào)文明禮儀對(duì)于酒店行業(yè)的重要性，鼓勵(lì)員工從自身做起，從熱情的歡迎到細(xì)心的照顧，從高效的辦理到周到的送別，將文明禮儀貫穿到日常工作，提高酒店整體服務(wù)水平。

期間，酒店組織了一系列豐富多彩的培訓(xùn)和活動(dòng)，為員工們帶來了生動(dòng)的禮儀課程，包括儀容儀表、言行舉止、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧等方面的內(nèi)容。通過現(xiàn)場示范和互動(dòng)練習(xí)等方式，加深員工們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)和理解，幫助員工掌握服務(wù)禮儀禮節(jié)的技巧和方法。

通過本次文明禮儀主題月活動(dòng)，進(jìn)一步提升了酒店的服務(wù)品質(zhì)，樹立了良好的企業(yè)形象。同時(shí)，酒店也將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)文明禮儀建設(shè)，不斷提升兩淮天鵝湖大酒店品牌形象和競爭力。

圖為文明禮儀培訓(xùn)場景

劉夢園/供稿